Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии

Автокөліктер мен көлік құралдары

Актуальные цены на Auto.ru: auto.ru/rossiya/cars/audi/q7/...
Играй в World of Tanks вместе с Буффоном - goo.gl/6qnFvu
Официальные дилеры ранее работали честно и обслуживание у них было всегда со знаком качества. Сейчас обман встречается и у официальных дилеров. Мы боремся за права потребителя - владельца Ауди Audi Q7, чтобы дилер выполнил свои гарантийные обязательства.
СТРАХОВАТЬСЯ У МЕНЯ: lisarulit@arezerv.ru, www.arezerv.ru
Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии
МОЙ ВТОРОЙ КАНАЛ: / @lisa_zharit
Я в Инстаграм: / lisarulit #авто #автомобиль #машина #тестдрайв #лисарулит #еленалисовская

Пікірлер: 1 600

  • @lenalisa33
    @lenalisa335 жыл бұрын

    У вас были проблемы с ремонтами по гарантии у дилеров?

  • @suslik7672

    @suslik7672

    5 жыл бұрын

    Никаких проблем. Потому что к этим криворуким бездарям я машину свозил всего 2 раза и больше туда ни ногой. Первый раз, потому что не знал что и как, второй раз со своими оригинальными запчастями. Далее пусть идут лесом, ведь на многие обращения по дребезгу салона месячного автомобиля ответ "Особенность конструкции"

  • @Cudesniks

    @Cudesniks

    5 жыл бұрын

    toyota - всё ок, очень вежливо, офф дилер.

  • @user-vv6vc3po7q

    @user-vv6vc3po7q

    5 жыл бұрын

    Постоянно мозги делали. Купил блин новую машину. Ходи к ним кланяйся. Знал бы,что такое отношение-в жизни бы новую не взял. Ибо просто смысла нет. Российские дилеры,они такие. Из мелочей даже мозги выносили

  • @user-hl2ge1co9v

    @user-hl2ge1co9v

    5 жыл бұрын

    Киа, БН-Моторс в калужской обл., такое же обращение, гарантии хрен добьёшься.

  • @SuperSovietman

    @SuperSovietman

    5 жыл бұрын

    Были. Астра-Авто Ростов-на-Дону. Зашевелились только после написания претензий на имя руководства

  • @jediknight9912
    @jediknight99125 жыл бұрын

    Зачем замазывать их лица??? Они по сути мошенники, Лиса, если Вы освещаете данную проблему, пожалуста, не зарисовывайте лица

  • @Kalbchanal

    @Kalbchanal

    5 жыл бұрын

    jedi knight если они найдут это видео, то имеют право написать заявление на лису. Т.к публикация материала без согласия человека запрещена

  • @UPokrishkoy

    @UPokrishkoy

    5 жыл бұрын

    Kalbchanal Я вот думаю - а почему стоп хам такого не боится?

  • @user-gz6eu3qj6y

    @user-gz6eu3qj6y

    5 жыл бұрын

    тут Лиса заливает видос,а у хамов неизвестный,на которого в суд не подашь!

  • @nalog_

    @nalog_

    5 жыл бұрын

    UPokrishkoy потому что, стоп хам снимает частные лица(просто граждане), а видео, от лисы, служащие организации! И в суде, скорее всего, проблемы будут серьезние (к примеру лисе или стоп хам) от организации нежели от простого смертного-гражданина!!! И организации наверно проще сделать офф запрос в Ютюб "на каких то правах" на удаление видео. Я не юрист но мои предложения такие))

  • @flipsamar6748

    @flipsamar6748

    5 жыл бұрын

    согласны они на съемку или нет - без разницы! В данном случае представители салона выступают в качестве должностных лиц на рабочем месте и при исполнении служебных обязанностей , а не как частные лица , и это не режимный обьект. Так что съемка уместна и законна!!!

  • @user-hl2ge1co9v
    @user-hl2ge1co9v5 жыл бұрын

    Я думал только в киа так к клиентам с гарантией относятся, а нет и в Ауди тоже самое. Продолжайте в том же духе, надо выводить их на честные отношения.

  • @user-jx8mp2fn3r

    @user-jx8mp2fn3r

    5 жыл бұрын

    *Нелегальный бизнес, прибыль от 3000 евро, для случайных лиц*

  • @gochromer

    @gochromer

    5 жыл бұрын

    так могут отвечать не зависимо от производителя, главное что это все находится в России!!

  • @S1mpleNaga

    @S1mpleNaga

    5 жыл бұрын

    К сожалению, в Ауди идут работать теже уроды, что работали раньше в Киа. И превращают сервис Audi в сервис Kia.

  • @plokhotnik

    @plokhotnik

    5 жыл бұрын

    We Can Still Survive все зависит от руководства! «Рыба гниет с головы!»

  • @altiumdesiger

    @altiumdesiger

    5 жыл бұрын

    да во всех салонах так они не могут иначе

  • @nikolosnikolosof1051
    @nikolosnikolosof10515 жыл бұрын

    Лица в студию! Страна должна знать своих "героев"

  • @user-bq1ec8ru4x
    @user-bq1ec8ru4x5 жыл бұрын

    Вот поэтому старенький таз лучше современных дилерских ПОНТОВ.

  • @pupsdestroyer6142
    @pupsdestroyer61425 жыл бұрын

    Так это же Рольф.. живут с ощущением собственной охуительности! Думаю недолго им жить осталось... дилеров нужно активно сношать... или они будут сношать вас!

  • @denislokator

    @denislokator

    5 жыл бұрын

    Счастья Своего Кузнец это Таганка

  • @pupsdestroyer6142

    @pupsdestroyer6142

    5 жыл бұрын

    denislokator это не Таганка, это Рольф в конце Ленинградки

  • @fear7271

    @fear7271

    5 жыл бұрын

    Счастья Своего Кузнец чем меньше дилеров, ТЕМ СИЛЬНЕЕ ОСТАВШИЕСЯ БУДУТ СНОШАТЬ ВАС!

  • @pupsdestroyer6142

    @pupsdestroyer6142

    5 жыл бұрын

    Dobrui Kot конкуренция - двигатель всего

  • @alexandersharov1249

    @alexandersharov1249

    5 жыл бұрын

    это Ауди-Север, прям все персонажи знакомые. Как так-то, неужели ЛУЧШИЙ ДИЛЕР-2017 не может устранить проблемы??? Никогда такого не было и вот опять!!!!

  • @user-tc5ms6gh9h
    @user-tc5ms6gh9h5 жыл бұрын

    Дизлайки поставили сотрудники центра Ауди!!!!!

  • @eugenb8443

    @eugenb8443

    4 жыл бұрын

    Саша С ага точно это были они 😁

  • @patriks9557
    @patriks95574 жыл бұрын

    У меня друг через суд выиграл 1,5 млн моральной компенсации за отказ ремонта задней полки ауди а4 по гарантии.) они просто не знали что он адвокат)))

  • @2day14Light

    @2day14Light

    3 жыл бұрын

    1.5 миллиона моралки в РФ не взыщут НИКОГДА. Максимум 100ку присудили бы.

  • @vhgd16

    @vhgd16

    3 жыл бұрын

    Выйграл но денег не увидел😂

  • @patriks9557

    @patriks9557

    3 жыл бұрын

    Кирилл Чугунов два суда, 1100000 и 400000 тысяч. 2009 год вроде.

  • @user-mi7kb4op9s

    @user-mi7kb4op9s

    3 жыл бұрын

    Это не моралка, а неустойка по 23 статье закона "О защите прав потребителей", маральный ущерб возмещают в очень маленьких суммах суд РФ, в зависимости от ситуации.

  • @user-rz3us6xl6s

    @user-rz3us6xl6s

    3 жыл бұрын

    Сказочник)

  • @vlk1m
    @vlk1m5 жыл бұрын

    Хорошее дело, купить машинку за пять с гаком лямов, а потом ездить к дилеру как на работу и приэ том еще на тебя смотрят как на занозу в заднице....

  • @849568

    @849568

    2 жыл бұрын

    Да, да, да. Да еще сказать на скорость не влияет.

  • @vladimir__proso__
    @vladimir__proso__5 жыл бұрын

    Как все любят твердить "Я же личность, и я отказываюсь, чтобы меня снимали", забывая, что они в этот момент не личными делами занимаются, и вы не личную их жизнь снимаете, а рабочую обстановку. Насколько я помню, если видео не затрагивает личную жизнь человека, при этом снимается в общественном месте, доступ куда есть у любого человека, то снимать можно.

  • @user-we7qb7th4i
    @user-we7qb7th4i5 жыл бұрын

    Очень много в последнее время охреневших сервисов +1 за огласку! 👍Лиса продолжай их бомбить!!!

  • @user-we7qb7th4i

    @user-we7qb7th4i

    5 жыл бұрын

    Цезарь такое отношение к клиенту не нормально, если сервисмен косит под дурочка, надо ему напомнить с каких денег он свою зарплату получает, блогеры и журналисты помогают этой огласке, и спасибо им за то что их в тонусе держат

  • @user-we7qb7th4i

    @user-we7qb7th4i

    5 жыл бұрын

    Владимир Гуденко не поленись посмотреть в комментариях, там всё уже нашли

  • @user-we7qb7th4i

    @user-we7qb7th4i

    5 жыл бұрын

    Цезарь очень жаль что вы деревянный, и не понимаете, что это фразеологический оборот

  • @user-we7qb7th4i

    @user-we7qb7th4i

    5 жыл бұрын

    Цезарь подводить итоги и давать информацию должны СМИ,у меня есть своё Частное мнение, и я им поделилась

  • @arkanmsk

    @arkanmsk

    5 жыл бұрын

    @@AVVAKUL-98 Смотришь видео ушами? Или задницей? Научись смотреть на монитор не жопой. 7:44 тебе в хелп.

  • @alexsharypov9844
    @alexsharypov98445 жыл бұрын

    я не даю согласие на съемку....ты серьезно?? это пиздец...в каком мире ты живешь женщина?? ты даже не представляешь сколько тебя снимают....

  • @user-bo5lo7em5f
    @user-bo5lo7em5f5 жыл бұрын

    Сериал называется"богатые тоже плачут"

  • @mop9lk174

    @mop9lk174

    3 жыл бұрын

    Прям в точку , они же думают все для себя сделали и их сразу защищать все побегут ! Но нет, это называется эффект снежного кома скоро и структурными органами будет коллапс

  • @user-fv4nn9hr6d

    @user-fv4nn9hr6d

    3 жыл бұрын

    Богатые ещё громче плачут.

  • @-Bike_
    @-Bike_5 жыл бұрын

    Официальный диллер! Как громко это звучит в России! Надо будет и битую под новую продадут!

  • @user-vv6vc3po7q

    @user-vv6vc3po7q

    5 жыл бұрын

    Bike дак продают же. Красят после камней с автовоза. Если сразу заметишь,ещё есть шанс вернуть. Пройдет неделя,скажут что сам ударил

  • @A.H.A.B.

    @A.H.A.B.

    5 жыл бұрын

    Или как на УАЗе..чувак снял у месячного УАЗа крыло, хотел промовилить..а там все рыжее..и крыло изнутри и лажерон..так они сказали, что он сам кислотой облил специально..

  • @849568

    @849568

    2 жыл бұрын

    Есть история. В журнале ЗР писали. Вроде ауди Q7 или Q8 и лет 10 назад была.

  • @andreysemykin5879
    @andreysemykin58795 жыл бұрын

    В суд подать, деньги вернуть, купить лексус.

  • @altiumdesiger

    @altiumdesiger

    5 жыл бұрын

    Точно такая же история была когда я работал в лексус с LX 570 и его парктрониками и доводчиками, доводчики там вообще сторонняя организация ставит. И это норм для всех вообще дилеров они не могут выйти за рамки регламента даже ответить не могут ничего потому что человеческие объяснения под запретом, выставляют производителя с плохой стороны

  • @user-qd3rk3ff8e

    @user-qd3rk3ff8e

    5 жыл бұрын

    Andrey Semykin С каких пор суды выносят решения в пользу потерпевших?!

  • @dd2d25

    @dd2d25

    5 жыл бұрын

    если человек купил машину и него всё работало значит по гарантии они должны поменять на всё новое каторое работает пока не кончится гарантия не могут починить машину получи машину назад ещё и адвоката оплатят

  • @163city

    @163city

    5 жыл бұрын

    или коддилак

  • @altiumdesiger

    @altiumdesiger

    5 жыл бұрын

    На каком основании если ты сам все сломал например? Гарантия распространяется только на брак завода изготовителя пока этот брак не доказан, оснований для замены за счет завода не достаточно, а основанием служит: отсутствие механических повреждений, фото, видео неполадки (либо постороннего звука) и сопроводительное письмо в котором написано что именно меняем и почему. Бесплатно сам сервис ничего менять не может, либо платит завод либо клиент.

  • @frtyfggftyrg9990
    @frtyfggftyrg99905 жыл бұрын

    Вы, как всегда, прекрасны!!! Тысячу лайков, Вам!!!👍👍👍

  • @user-lu7zk9qu1c
    @user-lu7zk9qu1c5 жыл бұрын

    ЗАЧЕМ ГНИДАМ ЗАКРЫВАТЬ ЛИЦО???

  • @olegivanov4152
    @olegivanov41525 жыл бұрын

    Прекрасно Елена! Большой вам респект!

  • @Kalbchanal
    @Kalbchanal5 жыл бұрын

    Я так понимаю, писали отвт методом «ctrl -c ctrl-v»

  • @Octothorp2008

    @Octothorp2008

    5 жыл бұрын

    ctrl-alt-del

  • @aha1978

    @aha1978

    5 жыл бұрын

    Ещё проще, мейл - автобот.

  • @user-fu4kc2mu1p

    @user-fu4kc2mu1p

    5 жыл бұрын

    Kalbchanal стандартное решение международных компаний-сливать все претензии туда, откуда пришло

  • @user-ew6zq4il1u
    @user-ew6zq4il1u4 жыл бұрын

    Спасибо большое Елена за ваши видео, очень приятно смотреть, все ясно и понятно.

  • @Dar_Weter_
    @Dar_Weter_5 жыл бұрын

    У нас дилера BMW лишили значка, после того, как он отказал человеку в гарантийном ремонте и он пожаловался в BMW. Кстати, у вас лишь один автосалон AUDI на всю Москву?

  • @maximsg2717

    @maximsg2717

    5 жыл бұрын

    9. www.audi.ru/ru/web/ru/dealer-search.html вы в каком городе живете то, что значка лишают?!

  • @DoodlerBox

    @DoodlerBox

    5 жыл бұрын

    лишают. мне знакомый продал бмв со скидкой в 4 процента от установленной для всех дилеров цены. велел молчат, иначе лишат лицензии

  • @juryfilatov4520
    @juryfilatov45205 жыл бұрын

    Надо бы этот авто Максу автоэксперту загнать на обзор, глядишь вскроется, что это "НОВОЕ" авто было бито, перекрашено и в добавок угнано где нибудь в Воронеже=)

  • @verterius

    @verterius

    5 жыл бұрын

    Тоже бред в начале, что только у оф дилера можно быть в чем-то уверенным. Продают битые авто как новые только в путь.

  • @aleksei-ashmarin87
    @aleksei-ashmarin875 жыл бұрын

    ни хрена себе!человек среднено достатка, или ниже среднего покупает машину за 5 лямов!😂 а какого же достатка тогда у нас вся страна? 12:40≈

  • @juryfilatov4520

    @juryfilatov4520

    5 жыл бұрын

    ну в Москве средний достаок это от 200 000 рублей - может себе позволить

  • @aleksei-ashmarin87

    @aleksei-ashmarin87

    5 жыл бұрын

    Jury Filatov я знаю какие зарплаты в Москве, и Московской области,😀 но спасибо за то что просветил!

  • @user-fht3ndbr56jy

    @user-fht3ndbr56jy

    5 жыл бұрын

    Я живу на 8000р в месяц. У нас в городе это средний достаток.

  • @user-vs9rt6jo5w

    @user-vs9rt6jo5w

    5 жыл бұрын

    открой hh по Москве )) средний достаток не смеши. Кассир получает в среднем 23-27тыс ))) плюс дорога на метро или электричка или автобус)) )) и куча других профессий где в реале и за 50к не перевалит в Москве)))) а 200т это ток супер пупер том менеджеры и начальники по знакомству и т.п.)))

  • @timtimkin2203

    @timtimkin2203

    5 жыл бұрын

    торговые представители по 120 делают, хотя и ебашут целыми днями, супервайзеры уж в зависимости от фирмы еще больше

  • @user-oj3oe6dm7o
    @user-oj3oe6dm7o5 жыл бұрын

    Вот вам и Audi!!!Где хвалённая надёжность и какое неуважение к клиентам?!Вот вам и гарантия и Т.О у дилера!

  • @user-iw3lb4gw8s
    @user-iw3lb4gw8s3 жыл бұрын

    Лена здравствуйте.К сожалением с таким отношение дилера я столкнулся когда у меня был кашкай и Форд Куга 2.А первом случае у меня лопнул поясничный подпор прямо подо мной и то работала кнопка аварийной остановки,то нет.Поясничный подпор мне починили.С копкой сказали,что раз она работает при них,то приезжайте,когда сдомается))По второй машине мне отказали в обслуживании из-за того,что масло поменял не у них.Вопрос:разве могут отказать в гарантийном обслуживании из-за того,что я решил заменить масло в другом сервисе.Насколько я слышал,то гарантию даёт не дилер,а завод изготовитель.Дилер лишь исполнитель.Так ли это?Спасибо.

  • @user-rk9sn4gy1u
    @user-rk9sn4gy1u5 жыл бұрын

    Лица "плохих людей" не закрывать !!! Люди должны знать таких "героев" в лицо !!! И может будут обходить стороной, и может быть когда у таких заведений упадут "продажи" - может быть хоть что-то изменят ...

  • @unreal1376

    @unreal1376

    5 жыл бұрын

    мимо шёл Я думаю она с радостью бы оставила их лица, но это к сожалению незаконно)

  • @user-tz7vr2ln2l

    @user-tz7vr2ln2l

    5 жыл бұрын

    мимо шёл причём здесь плохие люди, это просто наемный работник, который придерживаться политики продиктованной работодателем (в данном случае конкретным ОД)

  • @user-rk9sn4gy1u

    @user-rk9sn4gy1u

    5 жыл бұрын

    Сергей Сергей при Вашем раскладе - работники не просили бы убрать камеру, а прямо ссылались на "должностные инструкции" ! Не пряча своих лиц ...

  • @unit6830

    @unit6830

    5 жыл бұрын

    UNREAL , какой закон запрещает снимать в общественном месте, на рабочем месте, лицо по связям с общественностью? Они её не в личное время и не у неё дома снимали.

  • @xenomkot
    @xenomkot5 жыл бұрын

    *В 2010 году брал новую калину, у дилера прошел 1-е ТО, заплатил около 5к, посмотрел на всё это и решил, да ну его на ХUЙ это обслуживание))) Сейчас езжу на Сиде без всякого обслуживания и не парюсь. Дилерская гарантия - это обираловка и потеря времени и нерв!!!*

  • @user-dh6yy2gb9z

    @user-dh6yy2gb9z

    5 жыл бұрын

    Сергей К-в согласен,купил прошлым летом новую приору не прошло и месяца начали задалбливать звонками мол ТО и т.д.я отказался начали грузить ерундой просто положил трубку,сейчас обслуживаюсь сам по записи личной

  • @dongeorgio2462

    @dongeorgio2462

    5 жыл бұрын

    Ну ты не сравнивай Калину или Сид с Ку7 за куеву гору бабла, там просто не вариант её обслуживать в гараже.

  • @Muslim_S180

    @Muslim_S180

    5 жыл бұрын

    Чердак

  • @DARKYKEEPER

    @DARKYKEEPER

    5 жыл бұрын

    У меня на форде Халдекс сдох... поменяли по гарантии. Без гарантии 140 тыс.рубликов. Стойки стаба, задние подпружинные и поперечные то же по гарантии махнули по причине износа. Я счастлив!

  • @tianddu

    @tianddu

    5 жыл бұрын

    да ладно вам, на ку7 одно ТО вроде 30ккм стоит 22 тысячи, при этом меняются 3 фильтра и масло, сомневаюсь что стоимость работ + запчасти вообще перевалит за 10. Другое дело почему датчик открывания ногой такой "мягкий"..

  • @zyzukan
    @zyzukan5 жыл бұрын

    Лиса, ты крутая и авторитетная и ещё и журналист! Всех благ тебе, развивайся в более быстром темпе, мало тебя наблюдаю, но зато с большим удовольствием:)

  • @user-nl2sc7vq6z
    @user-nl2sc7vq6z5 жыл бұрын

    Вы большой молодец!!! То что помогаете и рассказываете как грамотно сделать. Спасибо большое......

  • @live-tv6mq
    @live-tv6mq5 жыл бұрын

    Ну, прямо девушка-чинуша. Хотя тоже заложница внутренней корпоративной культуры. Именно такие девочки, именно девочки, а не сотрудницы, которые на работу ходят сплетничать и получать зарплату на мелкие расходы и создают костяк некомпетентных работников, готовых заморочить голову, но только не взять на себя ответственность.

  • @sanek8484
    @sanek84845 жыл бұрын

    Вывод. Я не обслуживался, и не буду у афициалов. А если что случится лучше самому сделать дешевле будет все равно

  • @jeka_Chiba
    @jeka_Chiba4 жыл бұрын

    Доброе время суток Елена! Помогите пожалуйста мне с моей бедой! 7.10.2019 года я купил новую lada 4х4 BRONTO за 722000руб, то проходил, сломался задний дифференциал и полуоси, передний шрус, в гарантии отказали, попросили за ремонт 93000руб, сказали неправильная эксплуатация! Что делать? Как быть не знаю. Машине 3 месяца, пробег 8000км Помогите пожалуйста

  • @user-ui4fr9fl4l
    @user-ui4fr9fl4l3 жыл бұрын

    скажите пожалуйста кто не будь имел дела с этими автосалонами CARSO -- авиньон AcOankino -- ДЦ Останкино Salon-centr -- централный TORAVTO -- KIA ЮГ они говорят ти по оф дилер но на сайте у киа про них нечего не сказано стоит ли к ним обращаться?

  • @Irina-qc5il
    @Irina-qc5il5 жыл бұрын

    ремонировать и отремонтировать разные вещи. Увы! Любопытно чем всё закончится.

  • @redstar0001
    @redstar00015 жыл бұрын

    Лиса ты молодец!

  • @user-cy9wv5hj9s
    @user-cy9wv5hj9s5 жыл бұрын

    Молодец Елена! Просто спасибо за вашу отзывчивость и помощь ближним!

  • @user-wf6xc1hl2m

    @user-wf6xc1hl2m

    3 жыл бұрын

    8 мы то как

  • @user-hk5mg3gj7f
    @user-hk5mg3gj7f5 жыл бұрын

    Лен, спасибо что ты помогаешь людям в таких вопросах!)))) Это от порядочности людей в салонах и их политики на местах((((!!!!!!

  • @audiq7125
    @audiq71255 жыл бұрын

    Вот тебе и переплата за новое авто, дабы избежать рисков с помощью гарантийного обслуживания!!!

  • @gromovoleg1
    @gromovoleg15 жыл бұрын

    Я купил машину за 5 миллионов и думал, что ко мне будут относиться, как к человеку, который купил авто за пять миллионов, а они...У меня сложнее история. Я купил автомобиль за четыре миллиона, но прошло три года и автомобиль стал стоить два. Вот как ко мне должны относиться в сервисе, как к человеку, который купил авто за четыре миллиона, или владеющим за два. -Ну вот у вас на земле, как вы определяете, кто перед кем сколько должен присесть. -Ну это на глаз.

  • @alfredkaplan2965

    @alfredkaplan2965

    5 жыл бұрын

    Олег Громов Общество, где нет градации по цвету штанов, обречено?😁😁😁

  • @gromovoleg1

    @gromovoleg1

    5 жыл бұрын

    Alfred Kaplan, однозначно!!!

  • @user-cp7zo5nc1u

    @user-cp7zo5nc1u

    5 жыл бұрын

    Ку

  • @a_a8a_a812

    @a_a8a_a812

    4 жыл бұрын

    На глаз, да))) Дикари)

  • @ksenofontik84

    @ksenofontik84

    3 жыл бұрын

    А что дешевле 5 миллионов машина, и водитель не человек?

  • @oneginvr6
    @oneginvr65 жыл бұрын

    Тоже сталкивался с подобной ситуацией. В 2011 купил новый VW Golf mk6 у официала. Через 3000 км что-то застучало в коробке (механика 6 ступеней), отвёз дилеру, они ничего не обнаружили. Проблема была плавающей, проявлялась в основном на холодную. Решено было оставить машину на ночь и с утра произвести проверку. С утра всё подтвердилось, в итоге заменили комплект сцепления. Через 4000 км шум вернулся, снова обратился. Эти деятели разобрали коробку, поменяли какой-то вал, собрали, а шум усилился :) Разобрали снова, что-то ещё поменяли и отдали мне. Поездив ещё немного, ну вы поняли... На 11 тысячах пробега я приехал к дилеру и пригрозил возвратом товара ненадлежащего качества. В итоге они махнули весь узел, поставили новую коробку и сцепление. И жили они долго и счастливо, примерно до 33 тысяч км. Стук вернулся, хоть и не такой сильный, как раньше. Дальнейшая судьба мне не известна, т.к. я избавился от этого хлама. Про другие возникшие проблемы у этого авто даже писать не хочется. VAG уже давно не тот. До этого был Golf 3 VR6, в котором за 2 года я поменял лишь стартер, три датчика, кое-что по подвеске и какие-то мелочи. И это в авто '95 года! После - Audi TT '02 quattro. Это вообще песня, а не автомобиль! Полностью поддерживаю Лену и всех, кто борется с дилерами. Правда на нашей стороне!

  • @prometrogames
    @prometrogames5 жыл бұрын

    Отличное видео! У меня тойота , ТО у дилера не прохожу вообще , в гарантии не отказывали .

  • @85nik85
    @85nik855 жыл бұрын

    Нахер эти немцы нужны! Стоят дохера, а качество хуже чем у жигулей!!!

  • @juryfilatov4520

    @juryfilatov4520

    5 жыл бұрын

    Вот именно - стоят дохера, люди гелентваген берут только за то, что он стоит 7 миллонов! Просто бабло некуда людям девать

  • @Glebiys
    @Glebiys5 жыл бұрын

    «Чего не смеётесь-то? Не поняли? Не смешно? Это Россия!!!»

  • @qwe1231923

    @qwe1231923

    5 жыл бұрын

    Ха

  • @russo_turist0

    @russo_turist0

    5 жыл бұрын

    "Хочешь чтоб как на Украине было?"

  • @user-ms8qv4ov7v

    @user-ms8qv4ov7v

    5 жыл бұрын

    Rusich в диллерском центре запорожца?

  • @user-fl9sw9un8s

    @user-fl9sw9un8s

    5 жыл бұрын

    Евгений Фатеев в дилерском центре жигулесца🤣

  • @superhoy

    @superhoy

    5 жыл бұрын

    в любой стране дилеры тебе улыбаются только при покупке авто, а не при его ремонте - тем более по гарантии

  • @user-rc2ru9pg3f
    @user-rc2ru9pg3f5 жыл бұрын

    Здравствуйте Елена у друга на Ладе Калинина провернули вкладыш,авто на гарантии,офы говорят два литра масла ток слилось,не правда,когда появился стук он проверил масло было в норме и потехоньку поехал к официальному дилеру они послушали и сказали что гидрокомпенсаторы стучат оставляйте авто будем делать, подменного авто не предложили ,звоним через два дня они говорят поменяли компенсаторы но стук не ушел будем искать дальше,в итоге через 5дней обнаружили провернутый вкладыш в четвертом целинлре говорят будем точить коленвал.Мы из Воронежской области.Подскажите что делать?

  • @sergeysaushkin4167
    @sergeysaushkin41675 жыл бұрын

    Это ауди центр север, рольф тогда то я там работал, даже рожи знакомые увидел..., Раньше пару лет назад отношение к клиентам было лучше

  • @user-jb3ys3np2v
    @user-jb3ys3np2v5 жыл бұрын

    >ЧЕЛОВЕК СРЕДНЕГО ДОСТАТКА >МАШИНА ЗА 5 000 000

  • @user-ci6nf6tn9u

    @user-ci6nf6tn9u

    5 жыл бұрын

    у меня всегда к обладателям таких доходов вопрос не из зависти, а из интереса--=Где можно не криминалом зарабатывать такие деньги? Чуваки, не очкуйте, я в возрасте, вам конкуренцию не составлю...

  • @ronnanbauman9538

    @ronnanbauman9538

    4 жыл бұрын

    @@user-ci6nf6tn9u надо закончить юрфак и помогать отмывать деньги по закону. Или просто петь песни на концертах.

  • @user-ig3sw9ub6t

    @user-ig3sw9ub6t

    4 жыл бұрын

    Тут все просто наворованное воруют другие вот и шум, а какая разница калина за 500тыс или айди за5млн. Закон должен быть один для всех, а за это го козла вообще не переживаю на ворует ещё, нет таких зарплат у россиян на такую машину, люди по 20 лет в ипотеке за однушку которая стоит 1лям всего

  • @kabanchikmur7491

    @kabanchikmur7491

    4 жыл бұрын

    Да кредит у него лет на 10-15,сам он из деревни,но марку держать надо.жрать не булет,но тачка будет огонь.

  • @user-dp1vq5fg4r

    @user-dp1vq5fg4r

    3 жыл бұрын

    Тоже поржал)))

  • @sergandreev253
    @sergandreev2535 жыл бұрын

    Альбина-красотка ))) такое личико

  • @User-tre7gtvc-7f

    @User-tre7gtvc-7f

    5 жыл бұрын

    лиса и специально закрыла ее лицо, чтобы на фоне Альбины не выглядеть совсем не симпатичной

  • @maxozerov

    @maxozerov

    5 жыл бұрын

    как увидели? 4:08 и то, небольшая часть)

  • @dentom9732

    @dentom9732

    5 жыл бұрын

    Альбина Чумаченко

  • @Vce_zamki_msk
    @Vce_zamki_msk5 жыл бұрын

    Спасибо за такие ролики.

  • @alekseialjosin3393
    @alekseialjosin33935 жыл бұрын

    Они мутят тему с гарантией . Завод ее скорее всего ее оплачивает . Писать нужно в Германию .

  • @user-oo4yd4gy3n
    @user-oo4yd4gy3n5 жыл бұрын

    Лиса на высоте!!! Так держать планку!!!! У меня кстати Веста СВ Кросс пробег 2800 машине 3 месяца, после мойки немного отошла накладка пластиковая на задней левой двери, приехал к дилеру устранили за 20 минут в моем присутствии, как то так)

  • @user-xn4kq4xi9n
    @user-xn4kq4xi9n5 жыл бұрын

    С 10-летней машиной проблем меньше. Смотрю на это всё, и понимаю, что машину на поновее, менять не хочу.

  • @user-vd4do4mc7m

    @user-vd4do4mc7m

    4 жыл бұрын

    А мне пришлось. ДТП. А так бы да, не менял

  • @lopi44
    @lopi445 жыл бұрын

    И кстати, просто никогда не забирайте с сервиса машины где не исправлены указанные вами косяки, 45 дней и возврат полной стоимости.

  • @user-vb5gl7vp4u
    @user-vb5gl7vp4u5 жыл бұрын

    Здравствуйте, у меня VW Jetta 2016 года покупал новую в салоне Спб у официального дилера. Куча была прлблем : Течь коробки, скрипели стеклоподъемники 2 передних, трескались фары заднии 4 раза! Потом вываливались передние стекла внутрь двери. Закз наряды не давали так же. Машина на гаранти сейчас, можно ли ее обменять или вернуть деньги? Будет ли это относиться к существенным недостаткам в суде? Кто может помочь? Если интересно можно снять мою историю для канала.

  • @user-on6cz3jj3o
    @user-on6cz3jj3o5 жыл бұрын

    Это зеркало души нашего народа. Когда менеджер не чувствует личную ответственность за свою работу.

  • @DoodlerBox

    @DoodlerBox

    5 жыл бұрын

    чувствует что может вылететь за слишком человеческое отншение к клиенту. поэтому так и ведет себя

  • @axellsheffer
    @axellsheffer5 жыл бұрын

    В Рольфе вобще аху...ые работают раньше тоже с этой конторой сталкивался больше туда не ногой деньги гребут а делать не чего нехотят.Одно обидно что дорогая у тебя машина что дешовая один фиг ты попал.

  • @AdrThe
    @AdrThe5 жыл бұрын

    Ооооо, за Onuka спасибо)) Она крутая)))

  • @user-ih8ll1hu4y
    @user-ih8ll1hu4y3 жыл бұрын

    Лайк Лене за крутость и четкую позицию то чего нужно .Нужно уметь наезжать .Лена высший класс.

  • @kotya019
    @kotya0195 жыл бұрын

    У меня третья машина купленая новой в автосалоне (лачетти, мондео, камри) на первых двух проехал почти по 300т.км, на последней уже 140т.км и ни разу не ездил этим дилерам , не вижу смысла платить бешеные деньги за ТО, ещё и ходить клянчить как будто что то им должен

  • @user-rx2jw5wd4c

    @user-rx2jw5wd4c

    4 жыл бұрын

    Купи немца , узнаешь сразу .

  • @user-bz1jj8qf9r
    @user-bz1jj8qf9r5 жыл бұрын

    давидыч с мусарами боролса а лиса с автодилерами )

  • @user-sv9gv7ek5d
    @user-sv9gv7ek5d5 жыл бұрын

    Думал насчет ауди, теперь уже не думаю))

  • @genarikluchkov1193
    @genarikluchkov11935 жыл бұрын

    Спасибо Лисичка за обзорчик))

  • @user-ve8ul7zs7f
    @user-ve8ul7zs7f5 жыл бұрын

    Даже немцы угарали с итальянцев ,у них шутка была: Что у Итальянцев в танках была 1 передача вперед и 3 назад)))

  • @user-bb9nw3tk9c
    @user-bb9nw3tk9c5 жыл бұрын

    Тут самая печаль даже не в том, человека диллер мурыжит, а то, что на машине за 5 лямов при пробеге 40 тыс (!) свет не горит, гудок не гудит, парктроники орут, сиденья трещат и т.п. )))) Теперь прикиньте во сколько вам будет влетать содержание данного авто после окончания гарантии! В десятый раз радуюсь, что у нас конторе в отделе доставки Гранты и Приоры-универсал. Пробеги под 200.000 и ни хера им не делается. А буржуи уже в доску офигели.

  • @gevcy777
    @gevcy7776 ай бұрын

    А сделайте ролик как правильно сдавать авто на ремонт по гарантии. Нужно сразу писать претензию или делаем диагностику типа бесплатную по гарантии а если не выявится недостаток то нужно заплатить за каждый хтап диагностики, что если не не прищнали недостаток какие дальше действия? Ведь у вас есть опыт, а людям это очень нужно знать

  • @user-vj6uy1pi6u
    @user-vj6uy1pi6u5 жыл бұрын

    Такое впечатление что последнее время всем этим дилерам стали доплачивать за саботаж. Уж очень они омерзительно стали поступать с клиентами. И это практически все марки, полно роликов на ютубе. Лена как всегда за справедливость, умница, спасибо.

  • @dmitrysoboleff9253
    @dmitrysoboleff92535 жыл бұрын

    А что лица сотрудников закрыты? Ауди север конечно оставляет желать лучшее!!!

  • @wodoolaz
    @wodoolaz5 жыл бұрын

    Впереди 1 ТО. После видео к дилеру ни ногой, смысл переплачивать этим жуликам?

  • @maxymstatham447
    @maxymstatham4475 жыл бұрын

    Молодцы. Купил себе недавно новый дастер.. Приехал в дилерский центр в другой области, а мне говорят что гарантийно обслуживать ее не собираються, нужен мол какой то договор... Дилер официальный, одна сеть, машина новая, со всеми доками... Охренели вкрай короче. Одно только замечание: цена машины не должна влиять на отношение к клиенту. Поэтому доводы "...машина за 5 лямов, а вы хреново относитесь..." по-моему лишние. Хотя я прекрасно понимаю, что вы не хотели сказать, что к владельцам автомобилей подешевле можно и относиться "подешевле". Просто для меня это прозвучало именно так) Лайк, так держать!

  • @user-fy9ke6kf9g
    @user-fy9ke6kf9g5 жыл бұрын

    Елена спасибо 😊 за вашу работу много летнюю 👍

  • @user-uy3ll1nh6o
    @user-uy3ll1nh6o5 жыл бұрын

    Алюминевое-пластмассовое за много лавэ, всегда будет разрушаться, по этому надо возраждать авто до 1998-2002-го года выпуска. Лисичка поддержи!

  • @sakadabara

    @sakadabara

    5 жыл бұрын

    Уважаемий Андрей Боррман , а вы на краш тесты посмотрите на автомобилях 1998-2002

  • @user-dm1hv1xf5v

    @user-dm1hv1xf5v

    5 жыл бұрын

    Nikolai Tsakov уважаемый мы на них ездить хотим а не разбивать по типу ГТА

  • @sakadabara

    @sakadabara

    5 жыл бұрын

    Уважаемий Алексей Авсиевич , вы ещё скажите, что и руки не надо мыть после посещения в туалет 🚽, потому что вы на их не писаете , как бы !

  • @user-sc4iq6ox8s
    @user-sc4iq6ox8s4 жыл бұрын

    Чем проше автомобиль тем легче жить)) Остальное понты и пыль в глаза .

  • @dmitriykonshin5911

    @dmitriykonshin5911

    3 жыл бұрын

    С гужевой повозкой вообще проблем нет.

  • @user-ej5fn1by9g
    @user-ej5fn1by9g4 жыл бұрын

    Лиса молодец....разоблачай на камеру этих мошенников что б люди знали где покупать и где не покупать автомобили в автосалонах....мы поддержим тебя...нам это надо знать...удачи вам в вашем канале

  • @lexus.777
    @lexus.7775 жыл бұрын

    по парктронику - дилер верно подметил, датчики механически сильно повреждены, в тойоте также бы такое дело по гарантии не прокатило! в остальном видно, что со специалистами у дилера туго дело!

  • @Mr30101975
    @Mr301019755 жыл бұрын

    Мляя, и эти люди запрещают ВАЗу ковыряться пальцем в носу.

  • @GVaaDOS
    @GVaaDOS5 жыл бұрын

    часто звучит фраза - машина за пеять миллионов а не за... Они потом и надорогах также ездят, у меняже тачка за 5 а не солярис за один.

  • @user-yq6ro8jl3n

    @user-yq6ro8jl3n

    5 жыл бұрын

    GVaaDOS ну так общество устроено, человек пересядет с Соляриса и будет ехать как на Ауди. Низшие инстинкты ни куда не делись

  • @zbleachful
    @zbleachful5 жыл бұрын

    Это Ауди Север. Рольф. Перестал делать там ТО по гарантии после того как однажды прождал 2 часа выдачу своего авто после замены крыла по КАСКО. Мастер-приемщик был очень занят в тот день. В итоге машину мне отдавал мастер, который ранее принимал авто в работу и у которого был в этот день выходной. Его вызвали из дома, чтобы вернуть мне автомобиль. Также при замене крыла забыли подключить противотуманные фары. Подключал уже у другого дилера во время ТО.

  • @user-xw7ci8ol5x
    @user-xw7ci8ol5x5 жыл бұрын

    Так держать! Знакомая на Х5 после окончания гарантийного срока приехала в сторонний сервис на ТО Мастера все "свои". После осмотра ходовой сказали, что сходразвал не проводился !ни разу! Хотя все ТО у официала проходили в полном объёме и в срок. Пробег на тот момент составлял примерно 60т км No comment

  • @adhardru
    @adhardru5 жыл бұрын

    Молодец Лиса, разворити их всех, обнаглели.

  • @user-xx6yu4oe4w
    @user-xx6yu4oe4w5 жыл бұрын

    у меня ваз 21099 надежный неприхотливый и стоит всего 50 тысяч рублей )))

  • @user-ci6nf6tn9u

    @user-ci6nf6tn9u

    5 жыл бұрын

    согласен на 100%...у меня 08-я 1989 года из магазина, я один хозяин...стоянка под небом, заводится в любое время года с пол-оборота, замена только расходников, двиг.1300, сам обслуживаю, все только качественное...из минусов только возрастная коррозия...устраняю оперативно...Возможно, взял бы японку старую, в хорошем состоянии, но не попалась...Но не горюю, кто говорит, что Вазы--тазы, может им не повезло сразу...а может руки из жопы. Удачи тебе, братан!

  • @user-vg1rx4jf1d

    @user-vg1rx4jf1d

    4 жыл бұрын

    99 блин моя первая машина, с теплом к ней отношусь

  • @user-nb6lh5on8t

    @user-nb6lh5on8t

    4 жыл бұрын

    у меня 2115 2005-ого с пробегом 40т км и никому не отдам

  • @user-hv8tp2dv4t

    @user-hv8tp2dv4t

    3 жыл бұрын

    Была ВАЗ 2106. Очень нравилась.91 года выпуска. Пересел на фф1. Первое время жестко было ездить. А 6 ка мягкая была. А машины о которых вы пишите уже морально устарели. Я люблю машины для меня слово помойка звучит оскорбительно для машины. Вот такие и доводят их до такого состояния помойки. Машина жива пока хозяин заботится о её состоянии.

  • @user-wv7si8ny9q

    @user-wv7si8ny9q

    3 жыл бұрын

    Ахахаха😂😂😂😂😂ну артисты.

  • @user-ez7jm1uw4x
    @user-ez7jm1uw4x5 жыл бұрын

    У моей сестры форд фокус 2015 года еще на гарантии , дергается коробка . 3 раза на то нам говорили ,что все в порядке и отказывали в ремонте ,ЧТО ДЕЛАТЬ?!

  • @infected966
    @infected9663 жыл бұрын

    -"Здравствуйте, у меня сломалась Ауди ку7!" -"Фиксирую вашу информацию"!

  • @sourcunsfamytar1297
    @sourcunsfamytar12975 жыл бұрын

    Во ты стойкая!!!

  • @lisspb6512
    @lisspb65124 жыл бұрын

    Ленчик этот обзор помог от души! 5+++++

  • @user-jt9wl8en1d
    @user-jt9wl8en1d5 жыл бұрын

    5 лет ездил на опеле астра н, у дилера не был ни разу. машину продал в идеале. обслуживал в клубном сервисе, запчати брал на экзист. Проехал 120 км без головняка вообще.

  • @009miron
    @009miron5 жыл бұрын

    Надо возрождать эту рубрику)

  • @MAKS-cy5mf
    @MAKS-cy5mf5 жыл бұрын

    В 2000-е года я работал в крупном АТП,вы не поверите но с ОСАГО проблем не было с ОД везде встречали как родного УАЗ,ЛАДА,КАМАЗ,ГАЗ,Тойота,Форд,Опель и др! Я не знаю почему происходят такие конфликты ОД с клиентами,или на лохов расСчитывают или аборзели от безнаказанности!! Лена, будет прямая линия у президента В.В. Путина задайте ему от нас ваших подписчиков вопрос по цене на бензин,работе ОД о серых салонах где кидают клиентов,а мы вас поддержим!!!

  • @user-gt3vb9uu6l
    @user-gt3vb9uu6l5 жыл бұрын

    Я вас прошу, о чем вообще вы говорите. С Ауди А7 2014го года намучался, к дилеру ездил как на работу в течении полугода, в итоге продал машину по низкой цене, была проблема с коробкой. На данный момент автомобиль BMW, НА ГАРАНТИИ, есть неисправность связанная с толчками при остановке, устранять отказываются, любые обращения не помогают.

  • @user-ql4ow2ke1q
    @user-ql4ow2ke1q5 жыл бұрын

    У меня никогда не было проблем с ремонтом с оф дилерами.Всегда доволен.Запчасти я покупаю сам- так дешевле а ремонт делают они.Особенно приятно когда потом звонят и спрашивают довольны ли вы качеством нашего сервиса.

  • @martymcfly8289
    @martymcfly82895 жыл бұрын

    Елена вы прекрасны!

  • @user-bw9di9pv9j
    @user-bw9di9pv9j5 жыл бұрын

    Вы слышали как она уходит от ответа?)))) Ее напрямую спрашивают почему не дают документы о том что он приезжает в 4й раз, а она мы предлагаем то мы предлаем се..... Не будьте лохами требуйте документы и будет вам счастье!!!!

  • @user58Raf
    @user58Raf3 жыл бұрын

    По парктроникам категорически не соглашусь . Давайте лобовухи и капоты от камней тоже меняйте так? В остальном же ему сейчас помогут из за Лисы а на других также будут забивать. Елене лайк 👍👍👍как всегда умница и красавица!!!

  • @kapitanBMW
    @kapitanBMW5 жыл бұрын

    Просветите меня, в чем проблема дилера поменять по гарантии, все что не работает? Ведь как я понимаю, дилер делает запрос с проблемой в Германию и от туда дают ответ о замене? И соответствующие детали? Ведь дилер из своего кармана ничего не тратит? А за работу и так получают мастера з.п.? Или там не так все устроено?

  • @lGlElRlAlSKINlOlNl
    @lGlElRlAlSKINlOlNl5 жыл бұрын

    Всем привет!Такие сервисы нужно закрывать,продавать и обслуживать только с завода.

  • @user-lt5sh7yc3n
    @user-lt5sh7yc3n5 жыл бұрын

    Поиезжай в гараж. Починим😁

  • @user-ue8ph2gh7i
    @user-ue8ph2gh7i5 жыл бұрын

    в юг авто шкода в яблоновке тоже самое, при многократном обращении в гарантийный срок, неисправности не устранили и не давали документов никаких по этому поводу, а далее закончилась гарантия и ремонт производил за свой счёт

  • @Skodaoctaviaafl
    @Skodaoctaviaafl3 жыл бұрын

    Спасибо за видео, мне такая Ауди не нужна с таким обслуживанием

  • @vkonkin1
    @vkonkin15 жыл бұрын

    Документы все дилеры не дают я например ДЕЛАЮ ФОТОГРАФИИ

  • @user-tz7vr2ln2l

    @user-tz7vr2ln2l

    5 жыл бұрын

    Василий Куйбар фотографии чего.

  • @vkonkin1

    @vkonkin1

    5 жыл бұрын

    Заказ нарядов вы в них расписываетесь когда сдаете автомобиль в Т/Ц

  • @TheKipin
    @TheKipin5 жыл бұрын

    1 из 1000 пойдет разбираться с диллером и отстаивать свои права, им проще работать "как им удобно".Бизнес по Россиянски.

  • @user-ds5th8ig3d
    @user-ds5th8ig3d5 жыл бұрын

    Купил в 2017 году новую приору, за год с небольшим пробег 88000 (авто в такси не используется), проходил все То официально, за это время заменили по гарантии помпу и привод стеклоочестителя. Все без проблем и гемороя. Тут дело не в авто и какой она цены, тут дело в отношении к каждому клиенту в определенном дил.центре.

  • @yasmaxi
    @yasmaxi5 жыл бұрын

    Подобную историю на лично наблюдал в штатах в официальном сервисе Nissan 12 лет назад при диллерстве. На довольно новой машине отказал гидроусилитель руля. При повороте он начинал заметно дергаться. Гарантии оставалось 3/4. В сервисе предложили с ходу заплатить $100 для начала разбирательств, а там как пойдет. При том, что случай ну точно гарантийный. Правда это был один такой странный сервис. В другом починили без вопросов и денег. А на первый пришлось накатать письмо. Так что сервисы, похоже, везде одинаковые.

Келесі